«ВымпелКом», работающий в РФ под брендом «Мегафон», спишет денежные средства со счетов абонентов за интернет-роуминг, которым они не пользовались. Это увидел один из клиентов Фейсбук, доложивший о неприятности на собственной страничке в социальной сети, и доказал журналист «Ведомостей» на своем эксперименте.

Средства ложно уходят у клиентов функции «Cамый оптимальный Интернет в роуминге», даже если в телефоне отключен не только лишь роуминг, но также и доступ к сотовым данным.

«С неработающим роумингом на телефонном аппарате он «хватает» маленькую порцию Сети-интернет, и наша система начинает его таксировать», — объявил гендиректор «ВымпелКома» Михаил Слободин.

По версии агента оператора Анны Айбашевой, неприятности сопряжены с отличительными чертами работы абонентского оснащения и появлялись у абонентов, зарегистрировавшихся в роуминге в LTE-сетях.

Слободин заметил, что приблизительно у 2000 клиентов ложно были выписаны денежные средства за Интернет в интернациональном роуминге. Средства им возвращаются независимо от того, направлялись ли они к оператору либо нет, удостоверил генеральный директор.

v3.co.uk

Подчеркивается, что «ВымпелКом» определил нетарифицируемый порог трафика для абонентов, располагающихся в роуминге, чтобы оградить их от неправильных списаний со счёта.