Японский изготовитель электроники Xiaomi предпринял попытку утаить конфликт с возгоранием собственного телефона, чтобы не запятнать собственную репутацию. Про это рассказывает China Daily ссылаясь на издание Beijing Morning Post.

В начале марта 2016 года одна из жительниц КНР, имя которой не открывается, получила Xiaomi Redmi Note 3. Спустя определенное время телефон занялся в процессе зарядки аккумулятора. В связи с происшествием клиент приступила к Xiaomi, и организация обещала заплатить компенсацию размером стоимости мобильного телефона плюс 600 юаней ($86).

Также изготовитель просил женщину принять соглашение о конфиденциальности, по которому она не могла никому докладывать о происшествии. Но конфликт всё же был верен огласке. Xiaomi пока отказывается от объяснений.

Специалист Canalys Николь Пен (Nicole Peng) полагает, что до обнародования окончательных итогов следствия Xiaomi должна себя вести надлежащим образом, чтобы не помешать собственной репутации.

«Xiaomi необходимо предельно бесцветно докладывать о подробностях инцидента и основаниях, из-за которых занялся телефон Redmi», — рекомендует специалист.

Напоминаем, в начале октября «Самсунг» закончила изготовление и реализации Галакси Note 7 из-за риска самовоспламенения батарей. Сам южнокорейский изготовитель ещё не представил формальную причину взрыва собственных механизмов. По словам специалистов компании Instrumental (занимается подготовкой ПО для поиска и удаления браков в выпущенной продукции), неприятность состоит в том, что батарея в Галакси Note 7 чересчур недалеко размещена к иным компонентам.