Комиссия по безопасности продукции большого употребления США (U.С. Consumer Product Safety Commission, CPSC) рассказала об отклике организацией Сони 1700 литий-ионных аккумуляторных аккумуляторов Sony, поставленных в компьютерах Vaio. Причина отклика — брак батареи, вызывающий перегрев, который вполне может привести к возгоранию и ожогам.

BLOOMBERG NEWS

Данный ответ включает литий-ионные аккумуляторы, поставленных в 18 модификациях миниатюрных ПК серии Сони VAIO. Аккумуляторы Sony также реализовывались в отдельности и ставились Сони при ремонте. Батареи Sony, доступные отклику имеют номер модификации VGP-BPS26 и номера компонентов 1-853-237-11 и 1-853-237-21.

Компьютеры с бракованными аккумуляторами были реализованы в отдельных супермаркетах Best Buy, Сони, прочих супермаркетах домашней техники по всей стране, и интернет магазине Сони и прочих онлайн-магазинах  во время с марта по ноябрь 2013 года по стоимости от $550 до $1000. Также, 21 компьютер был реализован в Канаде. Батареи к ноутбукам также реализовывались в отдельности по стоимости $170.

Как рассказывает Комиссия по безопасности продукции большого употребления США, ни о каких случаях, сопряженных с возгоранием аккумуляторов Sony в ПК VAIO, пока неизвестно.

В 2014 году Сони реализовала бизнес по производству компьютеров VAIO компании Japan Industrial Partners Inc., однако продолжает предлагать услуги по сервисному обслуживанию заказчиков, взявших компьютер VAIO прежде.