Невзирая на все превосходства ОС Виндоус 10, не все клиенты хотят обновить ПО собственного ПК, и спортивная кампания по модернизации ОС Майкрософт вызывает критику и протесты.

Alamy

В любом случае 1 клиент обретет компенсацию за непроизвольное восстановление ОС собственного ПК на Виндоус 7 до Виндоус 10. По сведениям Seattle Times, бизнесмен из Калифорнии Тери Голдштейн (Teri Goldstein) дала месяц назад в трибунал на Майкрософт после того, как без извещения была принята плохая попытка выполнить автоматическое восстановление ОС её ПК до Виндоус 10. В итоге персональный компьютер, использовавшийся Тери для потребностей собственного турагентства в Саусалито (Калифорния), стал довольно часто виснуть и работать малоустойчиво.

«Я никогда в жизни не знала о Виндоус 10, — сообщила в суде Тери Голдштейн. — Никто не спросил меня, хочу ли я выполнить восстановление». 

После бесполезной попытки решить дилемму с помощью техподдержки Майкрософт, Тери подала в суд на организацию, потребовав покрыть издержки заработка из-за поврежденного ПК и заплатить сумму для приобретения нового. В конечном итоге трибунал постановил утолить её иск и заплатить компенсацию размером $10 000. Майкрософт отказалась от апелляции во избежание последующих судейских потерь.

Это дело считается только одним из короткого ряда претензий на Майкрософт, которая ведёт слишком спортивную кампанию по популяризации Виндоус 10. ОС, предлагаемая до сегодняшнего дня в роли свободного обновления с Виндоус 7 или более поздней версии вплоть до 29 августа, сначала позиционировалась в роли опционального обновления, к которому клиенты должны были показать энтузиазм.

Потом Майкрософт перебросила Виндоус 10 в круг «подходящих обновлений» для Виндоус 7 или более поздней версии, а это обозначало старт её автоматической закачки через Центр обновления Виндоус в начале февраля 2014 г.

В начале марта начали поступать претензии клиентов на автоматическую установку Виндоус 10 на их ПК без разрешения, что влекло к разным неприятностям в работе.

Насильственное восстановление подняло протесты клиентов, однако, также, повысило характеристики Виндоус 10. По данным Netmarketshare, в середине мая ею пользовались на 270 млрд ПК, что составляло 17,43 % полного количества ПК во всём мире, из-за чего Виндоус 10 отныне проигрывает по репутации только Виндоус 7.